Qualitätsmanagement in der Zahnarztpraxis

Seminar mit Workshop

Referentin:      Britta Kromer, Betriebswirtin im Gesundheitswesen

Ort:                  Bielefeld, Brackweder Hof

Zeit:                  Samstag, den 4. September 2010

Kosten 348,- Euro* pro Praxis (Zahnarzt und eine Helferin)

Genossenschaftsmitglieder  298,- *Euro  

* jeweils zuzüglich der gesetzlichen MwSt 

Ablauf:

9:30 Uhr                    Ursprung

                                   QM-Modelle

                                   Grundlagen / Anforderungen eines QM-Systems                                                              

                                   Verantwortungen der Leitung

                                   Produktrealisierung

                                   Messung, Analyse und Verbesserung

                                   Integration und tägliche Umsetzung in der Zahnarztpraxis 

12.30 Uhr                  gemeinsames Mittagessen 

13.30 Workshop      Erstellung des QM-Handbuches:

                                 Gliederung

                                 Praxispolitik & Ziele

                                  Prozessbeschreibung

                                  Verfahrensanweisung

                                   Maßnahmen- und Aktivitätenplan

                                   EDV-Unterstützung

Ende ca. 16.00 Uhr 

Fortbildungspunkte:  6 Punkte  

Ziel des Seminars und Workshops soll es sein, dass die Teilnehmer in der Lage sind, ein QM System in der Praxis zu etablieren und ein QM-Handbuch individuell zu erstellen. 

Dieses Ein-Tages-Seminar kann auf  Wunsch durch weitere Fortbildungen in der jeweiligen Zahnarztpraxis ausgebaut werden, bis ein fertiges QM-System - wie im Sozialgesetzbuch gefordert – installiert ist. 

Mit freundlichem Gruß

       Britta Kromer

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